📝 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آریکس

📝 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آریکس

به فروشگاه اینترنتی آریکس (aurix.ir) خوش آمدید. استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً قبل از خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. اطلاعات تماس و پشتیبانی

  • شماره تماس: 09302349605 (فعال در واتساپ)

  • ایمیل پشتیبانی: support@aurix.ir

  • ساعات پاسخگویی: همه‌روزه از ساعت ۹ تا ۱۸

۲. شرایط خرید و پرداخت

  • کلیه قیمت‌ها به‌روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.

  • پرداخت از طریق درگاه بانکی مستقیم انجام می‌شود و اطلاعات شما با گواهی SSL محافظت می‌گردد.

  • پس از ثبت سفارش، تأیید نهایی و ارسال کالا از طریق پیامک یا واتساپ اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

  • ارسال سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا پیک محلی انجام می‌شود.

  • زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.

  • هزینه ارسال در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود.

۴. ضمانت بازگشت کالا

  • مشتریان تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات، می‌توانند درخواست بازگشت دهند.

  • کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

  • هزینه ارسال برگشتی بر اساس نوع مشکل و توافق با پشتیبانی تعیین می‌شود.

۵. حفظ حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی شما صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده می‌شود.

  • هیچ‌گونه اطلاعاتی بدون رضایت شما در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

  • سایت آریکس از گواهی امنیتی SSL برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کند.

۶. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • آریکس مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالاها ندارد.

  • در صورت بروز مشکل در پرداخت یا ارسال، تیم پشتیبانی در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.

  • تصاویر و مشخصات محصولات تا حد امکان دقیق هستند، اما ممکن است تفاوت‌های جزئی وجود داشته باشد.

۷. تغییرات در قوانین

  • آریکس حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند.

  • تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و از زمان انتشار لازم‌الاجرا هستند.